Política de Privacidade

1. Quem somos

Gonalbra Viagens é uma agência de viagens brasileira, inscrita no CNPJ sob o nº 67.893.258/0001-35 e cadastrada no CADASTUR. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você nos fornece voluntariamente ao preencher nossos formulários ou ao falar conosco:

• Nome, e-mail e número de WhatsApp;
• Informações sobre a viagem desejada (destino, período, quantidade de viajantes, origem do embarque e faixa de investimento);
• Dados de navegação anônimos, como páginas visitadas, usados apenas para estatística e melhoria do site.

3. Como usamos os seus dados

Os dados fornecidos são utilizados exclusivamente para:

• Entrar em contato com você e elaborar propostas de roteiro e orçamento personalizados;
• Prestar o atendimento e o acompanhamento da sua viagem;
• Cumprir obrigações legais e contratuais, quando aplicável.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Quando você contrata uma viagem, apenas os dados estritamente necessários são compartilhados com fornecedores envolvidos na operação (companhias aéreas, hotéis e operadoras de turismo), sempre para a execução do serviço contratado.

5. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em ambiente seguro e acessados apenas pela nossa equipe. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento e de forma gratuita:

• Confirmar a existência e solicitar acesso aos seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais;
• Revogar o consentimento para contato.

7. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para estatísticas de navegação e melhoria da experiência no site. Também usamos a tag do Google Ads (Google LLC), que registra dados de navegação, como páginas visitadas e cliques nos botões de contato, para medir o resultado dos nossos anúncios e melhorar sua entrega. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador e gerenciar anúncios personalizados em adssettings.google.com.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale conosco pelo WhatsApp (11) 92571-0280 ou pelo e-mail contato@gonalbraviagens.com.br.